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1. Política de Privacidade
O tratamento de dados pessoais realizado no âmbito deste website está sujeito à Política de Privacidade do Bom Apoio.
Recomendamos a leitura da respetiva Política de Privacidade, onde são explicadas as práticas de recolha, utilização e proteção dos dados pessoais.
2. Natureza do Serviço
O Bom Apoio disponibiliza serviços relacionados com:
- Apoio domiciliário
- Avaliação de necessidades no domicílio
- Informação e orientação sobre soluções de apoio
- Encaminhamento de pedidos, quando aplicável
O Bom Apoio pode atuar diretamente como prestador de serviços ou como intermediário na ligação entre o utilizador e entidades externas.
3. Exatidão da Informação
O Bom Apoio envida todos os esforços para garantir que a informação disponibilizada no website é correta, atual e completa.
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4. Comunicação e Transmissão de Dados
Qualquer comunicação enviada pelo utilizador através do website, email ou outros meios será considerada não confidencial, exceto quando expressamente indicado.
Ao submeter informação, o utilizador garante que:
- Tem legitimidade para o fazer
- Os dados são verdadeiros e atualizados
- Não viola direitos de terceiros
O Bom Apoio poderá utilizar essas comunicações para efeitos de gestão de pedidos, prestação de serviços e melhoria contínua.
5. Encaminhamento para Parceiros
Sempre que aplicável, o Bom Apoio poderá proceder ao encaminhamento de pedidos para entidades parceiras ou outras organizações da sua rede de contactos.
Nestes casos:
- O encaminhamento é realizado com base nas necessidades identificadas do utilizador
- As entidades são selecionadas de acordo com critérios de adequação, disponibilidade e enquadramento do serviço pretendido
- A responsabilidade pela prestação efetiva do serviço é da entidade para a qual o pedido é encaminhado
- O Bom Apoio não se responsabiliza pela execução dos serviços prestados por terceiros
O Bom Apoio atua como facilitador na ligação entre o utilizador e as soluções disponíveis.
6. Propriedade Intelectual
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Garantias
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